為加強(qiáng)公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),提高公司凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,提升各部門管理骨干專業(yè)知識、管理技能、綜合管理能力、創(chuàng)新能力及執(zhí)行能力,于2022年1月11日,上海滬杰保安服務(wù)有限公司召開了2021年度各部門工作總結(jié)會議,共有16名管理人員及部門負(fù)責(zé)人參加會議。
趙總在會議開始作了動員并回顧了在剛剛過去的2021年度中,各部門取得的工作成績并給予了充分肯定。去年一整年,公司業(yè)務(wù)開展全面穩(wěn)步推進(jìn):穩(wěn)定老客戶、打造高端客戶、服務(wù)費提高、積極拓展市場、嚴(yán)格隊伍管理、挖掘中間業(yè)務(wù)、提高合同續(xù)簽質(zhì)量……在集團(tuán)總部各部門積極配合下,一支素質(zhì)過硬、愛崗敬業(yè)的保安隊伍愈加意氣奮發(fā);抓牢制度健全、執(zhí)行嚴(yán)格的保證,讓規(guī)范勤務(wù)、文明服務(wù)全面開花結(jié)果,贏得了客戶滿意和業(yè)務(wù)經(jīng)營跨越式發(fā)展。隨后,公司各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了上一年度的工作總結(jié),主要涉及市場拓展、合同簽訂、客戶維護(hù)、財務(wù)運作、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行、骨干培訓(xùn),團(tuán)隊建設(shè)等方方面面。在交流發(fā)言中,大家積極踴躍而實事求是,回顧過去,既有成績,也有問題。立足當(dāng)前,雖有壓力,卻有機(jī)遇。展望未來,很有動力,更有信心。
在總結(jié)上一年工作成績的同時,大家也清醒地看到自身存在的薄弱環(huán)節(jié)和當(dāng)下所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),如:保安員人員流失率高、管理人員的素質(zhì)仍需提高等等。對于存在的問題,大家也開誠布公地進(jìn)行了深入查找和剖析,并提出了今年工作的思路和目標(biāo),強(qiáng)調(diào)解放思想創(chuàng)新工作,進(jìn)一步提升管理的總體水平。
最后,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指出,我們每個保安工作者都要迅速適應(yīng)新市場條件下保安業(yè)務(wù)的開展,要在隊伍素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、品牌信譽(yù)上下功夫、在提高安全服務(wù)的性能檔次上下功夫、進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)核心競爭力。與此同時,我們面臨的形勢與挑戰(zhàn)也更加緊迫。對此,各級管理人員務(wù)必保持恪盡職守的工作作風(fēng)和對市場的敏銳洞察力。常言道:“創(chuàng)業(yè)難、守業(yè)更難”,我們有責(zé)任、有義務(wù)守住陣地,不僅要穩(wěn)固我們已有的成果,更要讓企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展壯大。